מדיניות פרטיות – משיק חיפה בע"מ
עדכון אחרון: 18.10.2026
כתובת האתר: https://www.mashik.co.il/
1. כללי
משיק חיפה בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו") מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים, הלקוחות והמבקרים באתר ולכיבוד זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13, התשפ"ה–2025.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי במסגרת השימוש באתר ובשירותי החברה.
השימוש באתר www.mashik.co.il כפוף למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לה, אנא הימנעו מהשימוש באתר.
2. איזה מידע אנו אוספים
2.1 מידע שאתם מוסרים לנו מיוזמתכם
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- תוכן פניות מטפסי יצירת קשר
- מידע נוסף שתבחרו למסור, כגון בקשה לשירות, הצעת מחיר, תיאום פגישה או פרטים רלוונטיים אחרים
2.2 מידע הנאסף אוטומטית
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים שבהם ביקרתם, זמן שהייה ונתיבי ניווט
- נתונים טכניים כגון שפה, אזור זמן ורזולוציית מסך
- מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel, ככל שכלים אלה מותקנים ופעילים באתר)
3. כיצד אנו אוספים מידע
- טפסי יצירת קשר באתר www.mashik.co.il
- תקשורת בדוא"ל: office@mashik.co.il
- שיחות טלפון ופגישות
- עיבוד מידע אוטומטי באמצעות עוגיות וכלי ניתוח, ככל שכלים אלה מותקנים ופעילים באתר
4. מטרות השימוש במידע
- מתן שירותי החברה בתחומי פעילותה
- מענה לפניות ומתן הצעות מחיר
- ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים, מידע מקצועי או שיווקי, בכפוף להסכמה הנדרשת על פי דין
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה עשויה לשתף מידע אישי, ככל שנדרש ולמטרות המפורטות במדיניות זו, עם הגורמים הבאים:
- ספקי שירותי אחסון, מחשוב ו־IT
- ספקי שירותי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook, ככל שכלים אלה פועלים באתר)
- ספקים או נותני שירות הנדרשים לצורך מתן שירותי החברה
- רשויות מוסמכות, בהתאם לדרישות חוק או צווי בית משפט
- גורמים הנדרשים לצורך הגנה משפטית על זכויות החברה
6. אבטחת מידע
החברה פועלת לנקיטת אמצעים טכניים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע, לרבות:
- שימוש בשרתים מאובטחים
- בקרות גישה והרשאות
- גיבויים תקופתיים
- הצפנת מידע בעת הצורך
- הגבלת גישה למידע אישי לגורמים מורשים בלבד
יובהר כי אין מערכת ממוחשבת החסינה לחלוטין מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
7. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, עומדות לכם הזכויות הבאות, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בחוק:
- לעיין במידע האישי שנשמר עליכם
- לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע במקרים שבהם קיימת לכך זכות על פי דין, ובכפוף לחובות שמירת מידע
- לבקש הסרה מרשימות דיוור ולהתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק, בהתאם לדין
8. עוגיות (Cookies)
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש.
ככל שמופעל באתר מנגנון לניהול הסכמה לעוגיות, בחירה באפשרות "בטל הכל" נועדה להגביל את השימוש לעוגיות ולמידע ההכרחיים לתפקוד האתר, כגון:
- כתובת IP
- עוגיות טכניות
- נתוני אבטחה
במצב זה לא אמורות לפעול עוגיות שיווקיות או אנליטיות שאינן הכרחיות, אלא בהתאם לבחירות המשתמש ולהוראות הדין.
מסירת מידע יזומה באמצעות טופס יצירת קשר אינה נחשבת להסכמה לשימוש בעוגיות שיווקיות.
9. תקופת שמירת מידע
בכפוף לצורכי החברה, למדיניות השמירה בפועל ולדרישות הדין, תקופות השמירה המוצעות הן:
- מידע לקוחות והתקשרויות: עד 7 שנים או בהתאם לדרישות הדין
- פניות דרך האתר: עד 3 שנים
- נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים
- מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או עד 3 שנים
בתום תקופת השמירה הרלוונטית, המידע יימחק או יעבור תהליך של התממה, ככל שאין חובה או הצדקה חוקית להמשיך לשמור אותו.
10. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר, בציון מועד העדכון האחרון. ככל ששינוי מסוים מחייב הודעה או קבלת הסכמה נוספת על פי דין, החברה תפעל בהתאם לדרישות אלה.
11. יצירת קשר
משיק חיפה בע"מ
דוא"ל: office@mashik.co.il
טלפון: 052-6278878
אתר: https://www.mashik.co.il/
לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל, בציון נושא ההודעה: "בקשה הקשורה לפרטיות".
